Chers Amis,

Notre Association vous remercie de vous être porté(e)s volontaire(s) pour accueillir les nombreux pèlerins qui vont passer sur le chemin de Saint-Jacques à Saint-Jean-Pied-de-Port.

Nous vous adressons les nouveaux « renseignements et conseils » qui ont été établis de façon collégiale.

Vous arriverez le lundi matin et repartirez le lundi après midi de la semaine suivante, de façon à recevoir et à passer les consignes.

Nous vous attendons avec grand plaisir et vous prions de croire à notre très sincère amitié jacquaire.

Adresse : 39, rue de la Citadelle F 64 220 SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT

Courriel : caminopa@hotmail.com

Renseignements et conseils

La Maison LABORDE au n°39 de la rue de la Citadelle où vous séjournerez, a été mise à notre disposition par la ville de Saint-Jean-Pied-de-Port.

Vous accueillerez donc les pèlerins comme représentants de l’association des Amis du Chemin de Saint- Jacques des Pyrénées-Atlantiques en collaboration avec l’association des Amis de la Vieille Navarre.

Vous ne remplissez pas ici la fonction d’hospitalier comme dans un refuge en Espagne. Votre rôle est cependant tout aussi gratifiant et parfois plus complexe car vous devez être aussi un conseiller pour des pèlerins commençant ici leur pèlerinage.

Ce que le pèlerin cherche avant tout, c’est un lit et une douche .

Ce sera pour chacun d’entre vous un enrichissement certain.

Vous devez être à l’écoute de ceux-ci, donner des réponses aux questions qu’ils vous poseront éventuellement, les renseigner notamment sur la première étape et satisfaire, dans la mesure du possible, leurs demandes. Votre rôle n’est pas de raconter votre « chemin », que ce soit sur le mode pontifiant ou amical, mais d’être un conseiller pour le pèlerin, le randonneur ou le touriste.

Ni inquisition, ni prosélytisme, l’accueillant doit être chaleureux, tolérant.

Outre l’accueil fait aux pèlerins, qui est primordial, nous avons promis à la municipalité de recevoir toutes personnes de passage qui s’intéresseraient aux Chemins de Saint- Jacques. Votre rôle est de les renseigner, il y a peut-être un futur pèlerin parmi eux. 

LOGEMENT DES ACCUEILLANTS.

Vous avez à votre disposition deux chambres à 2 lits au « 39 » et une chambre à 2 lits au refuge, au n°55 de la rue de la Citadelle.

Suivant le nombre d’accueillants, nous ne pouvons vous garantir une chambre pour vous seul.

Couvertures, draps, housses d’oreiller et serviettes de toilette sont fournis.

Le repas (hors- d’ oeuvre et plat principal) entre partants et arrivants le lundi midi, est offert par l’Association.

HORAIRES D’OUVERTURE.

Vous devez accueillir les pèlerins de 7.30 heures du matin à 22.00 heures ou plus tard suivant l’heure d’arrivée du dernier train.

Vous pouvez fermer l’accueil au moment des repas selon votre disponibilité et en fonction de l’heure d’arrivée des trains.

EXPLICATIONS ET DOCUMENTS A DONNER.

Documents pour les pèlerins :

* Le trajet à pied jusqu’à Roncevaux, avec les points d’eau alimentés ou pas suivant les circonstances, en plusieurs langues :

Français, Allemand, Espagnol, Anglais, Italien, Japonais, Coréen, Portugais et Néerlandais.

  * Le trajet de la voie alternative de Valcarlos, en cas de mauvais temps ou pour pèlerin fatigué (en langue française, allemande, anglaise, espagnole et italienne)

* La liste des refuges en Espagne,

* Le plan de St Jean-Pied-de-Port, éventuellement,

Documents à l’usage de l’Accueil :

·  Plan des lits du refuge municipal au n°55 de la rue de la Citadelle,

·  Plan des lits à Mayorga (internat utilisé en période d’affluence),

·  Enveloppe pour Mme Delphine LUBET,

·  Enveloppe pour Mme Jeanne-Marie ETCHEMENDY, notre secrétaire

Vous n’avez pas à changer la disposition des meubles ou à afficher des documents en dehors du tableau prévu à cet effet. Celui-ci n’est pas destiné à recevoir des publicités, quelles qu’elles soient.

Vous ne devez pas prêter des documents ou des livres de l’Accueil sans l’accord du responsable de l’Accueil.

LOGEMENT DES PÈLERINS

Vous avez la responsabilité de l’accès des pèlerins au refuge.

- Sauf en basse saison, les lits du refuge du 55 doivent être attribués en priorité aux pèlerins arrivant à pied, et seulement après 15 heures à ceux commençant à Saint-Jean et après 18h aux cyclistes.

- Avant 15 heures ou si le refuge a été rempli, il faut adresser les pèlerins vers un logement qui correspond au mieux à leurs souhaits : refuges et gîtes privés, chambres chez l’habitant, hôtels, (collège Mayorga, en haute saison).

- Il faut accompagner les pèlerins au refuge du 55, au collège Mayorga et au complexe sportif (Jaï Alaï) , mais pas dans les logements privés,de façon à ménager la susceptibilité des autres propriétaires.

- Le refuge doit être fermé de 9 heures à 15 heures (selon la météo), puis à partir de 23 heures. 

 - Ne pas réserver à l’avance de place au refuge du 55

- Les animaux sont interdits dans le refuge sans aucune exception.

DÉLIVRANCE DU CARNET DE PÈLERIN

Il est utile de préciser que la credencial n’est pas vendue, mais délivrée moyennant une contribution de 2€ (1€ pour les moins de 20 ans) pour tenir compte des frais généraux de l’association.

- Elle doit être délivrée avec prudence afin d’éviter l’occupation de places indues dans les refuges espagnols.

- Seuls y ont droit les pèlerins marchant à pied ou à vélo, éventuellement à cheval,

-  Elle doit être remise à chaque pèlerin en main propre. Il doit la signer.

Il ne faut pas la délivrer à l’avance pour un prochain pèlerinage, mais donner, à cette fin, l’adresse de l’association jacquaire la plus proche de leur domicile. Toutefois, vous pouvez la délivrer à l’avance de façon exceptionnelle à des pèlerins du département 64 qui vont emprunter, dans les prochains jours, une Voie ne passant pas par Saint-Jean.

 - Evitez particulièrement de la délivrer à des groupes, clients d’agence de voyage.

 Par contre, vous devez accepter de tamponner tout autre document présenté par ceux à qui vous n’avez pas pu délivrer une credencial et qui effectuent d’une autre façon le pèlerinage. Une carte de l’association est à votre disposition pour justifier dans certains cas du passage de « pèlerins » (passagers d’autocar, enfants) à l’Accueil de Saint-Jean.

Des sachets plastique sont à disposition pour la protection des carnets : ils doivent être distribués à tous les pèlerins et non pas réservés aux carnets délivrés par notre association.

LA VOIE DE VALCARLOS

Une voie alternative, par un chemin parallèle à la grande route de Valcarlos, a été balisée et fait l’objet d’un document. Il existe un petit refuge municipal à Valcarlos et un autre de 24 places a été ouvert récemment.

Vous devez conseiller cette voie par très mauvais temps (neige, brouillard) ou pour personne fatiguée.

TENUE DES DOCUMENTS.

- L’accueillant remplit correctement les fiches de passage pour les demandeurs de carnets (fiche jaune) ou pour ceux qui en ont déjà un (fiche blanche).

- Ces deux types d’imprimés doivent être stockés à plat en vue de leur exploitation statistique et remis chaque lundi à la secrétaire.

GESTION FINANCIÈRE.

Le fonds de caisse de 100 € doit être vérifié à chaque relève des accueillants ; la différence, si elle est positive, doit être mise dans la boîte de dons.

Pour chaque semaine, du lundi au dimanche, seront affectées plusieurs enveloppes :

les diverses opérations étant réparties de la façon suivante :

- Le produit des nuitées (qui n’est pas destiné à notre association) au refuge et, éventuellement à Mayorga, en spécifiant sur les enveloppes le nombre de celles-ci pour chaque jour.

 Ces enveloppes seront remises chaque lundi à Mme Delphine LUBET.

- Les recettes des carnets de pèlerin sont également ventilées par jour.

-  Cette enveloppe sera remise chaque lundi à Mme Jeanne-Marie ETCHEMENDY, notre secrétaire.

Dans un petit coffre de couleur verte situé dans un tiroir du bureau de la salle à manger, une somme de 50 € est à disposition des accueillants pour de menues dépenses imprévues ou des dépannages de pèlerins, ceci avec justificatif. Ce même coffre renferme la clé du gymnase Jaï-Alaï.

LES DONS

Un tronc situé à coté des coquilles reçoit les dons ; la clef en est détenue par la secrétaire. Le montant global des dons est communiqué lors de la réunion des accueillants et de l’Assemblée Générale.

L’association assure la gestion des dons qui servent notamment à l’édition de documents pour les pèlerins, à la fourniture des petits déjeuners du refuge du 55, au repas annuel et aux cadeaux offerts aux accueillants ainsi qu’au fonctionnement général de l’accueil.

STATIONNEMENT DES VÉHICULES

La Mairie recommande que les pèlerins ne laissent pas leur voiture sur le parking de la porte Saint-Jacques, mais sur celui du Jai Alaï .

ESPACE PASTORAL

Le Chemin vers Roncevaux traversant une zone pastorale, il est souhaitable de recommander aux pèlerins d’avoir un bon comportement avec les troupeaux, de laisser passer les voitures des bergers et de ne pas marcher de front lorsqu’il y a des voitures.

RELATION AVEC LA PAROISSE

Les horaires des messes de Saint-Jean Pied de Port et de Roncevaux doivent être affichés.

Il est possible qu’à l’issue de la messe de 19 heures à Saint-Jean, le prêtre puisse donner, sur demande, la bénédiction aux pèlerins .

ACHATS

- Achats pour le refuge du 55  :

Aucun achat, notamment de ravitaillement, ne doit être effectué par les accueillants.

- Achats pour l’accueil au 39  :

Café, thé, sucre pour les pèlerins de passage.

Café, sucre, huile, vinaigre, sel et poivre pour les accueillants ainsi que les produits d’entretien sont fournis par l’association.

POSTE

La Poste de Santiago ne conserve les colis expédiés en poste restante ( lista de correos ) que durant 15 jours.

TÉLÉPHONE

Vous devez diriger les pèlerins vers la Poste ou vers les cabines publiques se trouvant à côté de l’Office du Tourisme.

Le téléphone du bureau en privilégiant le téléphone–internet doit être utilisé aux seules communications destinées à se renseigner sur les hébergements locaux libres.

PETIT DÉJEUNER AU REFUGE DU 55

L’association offre les ingrédients nécessaires au petit déjeuner des pèlerins : Celui-ci est servi entre 6h 30 et 8h. Les appareils sont programmés pour que les liquides (eau et lait) soient chauds dès 6h 30.

Nous allons mettre en place un dispositif, style self-service, et ce sous la responsabilité d’un accueillant.

Son rôle sera de veiller à ce que les ingrédients pour celui-ci soient en quantité suffisante, de participer au petit déjeuner et aussi d’assurer le suivi de la vaisselle et du ménage de la salle.

Vous pourrez intervertir les rôles : que celui qui assure le petit déjeuner ne soit pas obligé d’être présent très tard la veille ou ne soit pas toujours le même.

Pour ceux qui le désirent, et si les conditions d’accueil le permettent, vous pourrez également passer quelques moments de détente avec les pèlerins du refuge du 55. Ceci, comme pour le petit déjeuner, sera une question d’organisation dans l’équipe.

WEB

Un point Internet gratuit est installé.

Si vous en avez la possibilité, veillez à ce que les pèlerins ne s’attardent pas trop longuement sur les claviers afin que tous puissent y avoir accès.

Vous pouvez consulter le site de l’association et son forum (www.compostelle.fr), la météo (www.meteoconsult.com), par exemple, etc.

Pour des informations complémentaires, vous pouvez vous adresser à : Mmes Marie-France Gardères, Delphine Lubet et Jeanne-Marie Etchemendy.

L’association, consciente des difficultés que vous rencontrerez, souhaite une bonne entente et une efficace collaboration entre vous.

Elle vous remercie à l’avance au nom des pèlerins.